新年假期期间的非汽车旅行对元旦假期期间返乡或非机动车旅行者的调查结果造成压力的三大原因：拥挤、长途旅行和行李

-他们希望在未来看到的是增强的行李服务（寄存和运送）、安全的休息区和实时拥堵（运行、行李、休息区）通知服务。关键词仍然是 "分散"。

2025.01.25 10:00

マービン貿易株式会社

销售可减少换衣次数的干衣气球 "Kotsukan Aeroduct "的马文商事株式会社（总公司：爱知县大洗旭市；代表取缔役：桃田邦敏），在年底和新年期间对乘坐公共交通工具的人进行了问卷调查。调查结果显示，各种问题的成因和现状，以及用户对未来对策的期待，呈现出以下趋势。

移動でのストレス原因

造成运输压力的原因

年底和新年高峰期的压力因素调查

TOP 5

1. 人多导致拥堵

2. 长途旅行造成的疲劳

3. 沉重的行李

4. 不准时（服务延误、手续延误、排队等） 5. 带孩子旅行时出现的各种问题

5. 带孩子旅行时遇到的各种问题（婴儿车、厕所、辅助设施）

调查结果摘要。

(1) 约 64%的受访者只是回家，约 30%只是旅行，1%只是出差。

(2) 约 58%的受访者有家人陪同，其次是 34%的受访者单独出行。一个明显的趋势是，大多数受访者都是回国旅行。男性和女性的主要年龄段为 23-48 岁，约占总数的 80%。这可以看作是有子女的一代。

(3) 当被问及是否对这次携带的行李数量感到有压力时，超过半数的人表示有压力。在有这种感觉的人中，56% 是男性。这表明，在家庭中，男性往往是行李的负责人。

(4) 在与行李有关的问题方面，受访者依次反映了携带、准备、存放、存放地点和分类方面的问题。

(5) 当被问及 "您需要做些什么来减轻旅行压力？时，最常见的回答依次是 "缓解拥堵的措施（分散、增加班次、预约制度）和监控拥堵的信息系统"、"扩大厕所和休息区 "和 "扩大行李存放和运送服务"，其次是 "努力减少行李本身的数量"。

(6) 今后希望提供的服务："行李寄存和运送服务"、"休息区 "和 "信息服务（拥堵信息）"，但男女之间存在差异。

调查概要

组织：马文贸易公司（与 Crowdworks 合作）

时间： 2025 年 1 月 6-7 日

对象：全国范围内 18-60 岁的男性和女性（男性：162 人，女性：138 人）

调查方法：通过互联网进行态度调查

众包网址： https://crowdworks.jp

调查人数： 300

抽样方法：从网络调查人员中随机抽样

(1) 被调查者及陪同人员的性别

回答者性別　同伴者

受访者性别陪同人员

(2) 性别目的年龄

男女目的別　年代別

按性别目的按年龄

(3) 关于行李数量是否合适的问题

荷物の量について

关于行李数量

(4) 您在行李方面遇到过什么困难？

荷物に関する困りごと

关于行李的麻烦

(5) 您认为减轻旅行压力所需的物品

どのような改善が必要か

需要哪些改进？

(6) 您希望得到哪些服务（男）

必要なサービス　望むこと(男性)

必要的服务您想要的服务（男）

(7) 这样的服务（女）

必要なサービス　望むこと(女性)

(8) 需要和希望得到的服务（女性）

总结

今年的元旦假期是连续九个假期中最长的一个，返乡和外出旅游的人很多。

人流集中造成的压力似乎很大。由于人多、行李多，造成运行延误，加之缺乏实时监控拥堵信息的服务，旅客到达车站、机场的时间早、停留时间长，也导致休息区、厕所等设施不足。

今后，许多人要求通过发展分散的、更多的航班和预订系统来避免密集拥堵，要求提供实时检查拥堵情况的信息服务，要求提供更多的行李寄存和运送服务，要求提供临时厕所和休息区。同样不能忘记的还有为携带儿童和需要护理的乘客提供人力帮助的要求。至于对乘客本身的改善，值得注意的是提到了努力减少乘客携带的行李数量。在向各交通运营商提出要求的同时，也希望旅客个人能够利用信息服务来避免拥堵，并采取减少行李数量的措施来保护自己。紧张的环境可能会导致不礼貌的行为和不必要的麻烦，我们希望在下一个重大节假日能够改善这些情况，实现舒适的旅程。

减少换洗衣物次数的晾衣气球 "Kotsukan Aeroduct "是什么？

Kotsukan Aeroduct 是一个 B5 大小、重 165 克的小型干衣气球，在酒店房间里使用吹风机 10 分钟内就能同时烘干一件 Y 恤、袜子、内衣和手帕。这样就减少了换洗衣服的次数，并能减少行李数量。这有助于轻装出行和提高交通工具的燃油效率，还能通过减少二氧化碳排放为去碳化做出贡献。

2024 年 12 月 3 日连续三年获得 "OMOTENASHI Selection "金奖。

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