提供从 DX 诊断、战略制定到人力资源培训的全程支持、 该服务包括数字战略图表和 DX 训练营。 数字战略图表和 DX 训练营等菜单的 DX 咨询服务现已推出。

CNS Ltd. (本公司（总公司：东京都涩谷区；总裁：关根正秀）推出了新的 "DX 咨询服务"，从 DX 诊断、战略制定到人才培训，以陪伴式的方式提供持续支持，充分利用本公司 40 年来积累的知识，通过先进的信息技术为客户企业和社会的发展做出贡献。将推出新的 "DX 咨询服务"。

服务的四个菜单概要

(1) 数字战略图表（DX 诊断支持）：

我们将全面、定量地评估贵公司的 DX 推进状况，将现状可视化，并找出缺乏的活动。

(2) 数字战略指针（DX 战略制定支持）：

针对上述（1）中指出的问题，我们将在调查最新 DX 技术和全面评估投资回报的基础上，制定符合经营方针的最佳 DX 战略，并将必要的行动和计划具体化。

(3) 促进数字化转型（DX 促进支持）：

我们结合外部的专业知识和资源，支持构建 DX 推广组织并将计划具体化，使客户自身能够利用数字技术开发服务并实施持续的运营改进。

(4) DX 训练营（DX 教育支持）：

我们确定贵公司所需的 DX 人力资源，并通过针对贵公司问题的培训形式（如 AI/DX 扫盲教育）支持数字人力资源的开发。

这些菜单可以单独提供，也可以组合提供，以加强有助于提高企业价值的 DX 计划。

服务清单图片

推出服务的背景

许多日本企业表示，他们通过 DX 提高企业价值的努力尚未取得足够的成果，仍处于半途而废的状态。特别是，根据日本信息技术振兴机构（IPA）的 "2024 年 DX 趋势"，在制造业和建筑业、流通业、信息和通信业以及服务业等行业中，只有不到 40% 的企业回答 "正在根据全公司战略在全公司范围内开展 DX 工作"(*1)，这表明 DX 计划面临着许多挑战。(*1)，表明 DX 计划面临许多挑战。

在国际上，日本的情况也不容乐观：在 IMD（国际管理发展研究所）发布的 2024 年版全球数字竞争力排名中，日本位居第 31 位，比上一年进一步下滑，在发达国家中排名最低。其中，在 "知识 "中的 "人才 "一项中，日本排名第53位，而在 "数字/技术技能 "这一详细项目中，日本在67个国家中排名第67位，处于榜单的末尾（*2）。

图示：2024 年 DX 趋势（IPA）

https://www.ipa.go.jp/digital/chousa/dx-trend/dx-trend-2024.html

*2 图表：全球数字竞争力排名

https://www.imd.org/entity-profile/japan-digital/

下图是 CNS 对日本 DX 应用现状的分析结果，显示截至 2022 年，"缺乏人力资源 "和 "缺乏技能/诀窍 "已成为最大的挑战，而且这一趋势正变得更加明显。

因此，作为解决这一问题的综合方案，我们开始提供持续支持（1）DX 诊断、（2）DX 战略制定、（3）DX 推广和（4）DX 教育的咨询服务。

数据图片。

CNS DX 咨询服务的三大特点

1. 支持使用 DX 诊断工具对 DX 推广状况进行全面、量化的可视化分析

您是否被公司对 "DX 成果 "的要求所困扰？

通过对经营部门、IT部门和实务部门的调查，找出启动DX的客观现状和课题，并就推进DX的经营方针和结构以及理想的业务运营基础架构提出建议。

(2) 支持 DX 战略的制定和计划的具体实施，包括与相关部门协调公司政策和认可度。

公司内部各部门的 DX 行动是否存在差异？

我们根据对 DX 主题、目标业务和适用技术的假设，制定公司内部一致的 DX 愿景和具体路线图。

支持建立一种机制，使 DX 业务能够独立运行，包括技术推广和 DX 人力资源开发培训。

您是否觉得在公司内部使用 DX 和其他数字技术有局限性？

在结合外部专业知识、资源和教育培训，为具体的操作方法提供支持后，我们通过利用数字技术简化和自动化操作，改善员工体验（EX）。此外，我们还通过实现数据驱动的服务开发和运营改进，改善客户体验（CX）。

CNS 向在数字技术应用方面遇到困难的制造业、建筑业和流通业客户提供始终如一的 DX 咨询服务，并利用其在 IT 领域积累的知识和诀窍，从运营角度为利用数字技术提高企业价值的举措提供支持。此外，该公司还将扩大支持范围，从业务角度对利用数字技术提高企业价值的活动提供支持。