大阪市生野区人仁护理诊所、 多语言交流系统'VUEVO'、 日本首家医疗机构 "VUEVO 显示屏"。

Hitohito HealthCare Clinic（地址：大阪市生野区胜山北 1-2-6；董事：Kazuhito Nakamura）是日本首家引进 VUEVO 和 VUEVO Display 的医疗机构，VUEVO 和 VUEVO Display 是由 Pixie Dust Technologies Ltd. （总部：东京都千代田区；董事长兼首席执行官：Yoichi Ochiai；总裁兼首席运营官：Yasuichiro Murakami）开发和提供的多语言通信解决方案。(Pixie Dust Technologies Ltd.（总部：东京都千代田区；董事长兼首席执行官：落合洋一；总裁兼首席运营官：村上康一郎）是日本首家引进 VUEVO 和 VUEVO Display（由 VUEVO 开发和提供的多语言通信解决方案）的医疗机构。该诊所将于 2025 年 3 月 16 日开始运营，在据说是日本外国居民比例最高的大阪市生野区，为包括外国患者在内的所有人提供 "超越语言和文化的安全感 "的全新医疗体验。

Hitohito HealthCare Clinic 官方网站：https://hitohitocare-clinic.com/

使用中的 VUEVO 显示屏

医院背景

人戸医疗诊所以 "人戸夕和"（人与人之间的治疗）为理念，利用核磁共振成像和人工智能技术，提供神经外科、骨科外科和内科等综合医疗服务。通过社区活动交流、尼泊尔电影放映和多元文化活动，以及积极接纳外国患者，我们实现了与多元化人口共同合作的医疗服务。

大阪市生野区据说是日本外国人比例最高的地区，居住着 80 多个国家的人，近年来，来自尼泊尔、韩国和朝鲜等不同国家和地区的人越来越多。针对这种情况，Pixie Dust Technologies Inc.提供的VUEVO和VUEVO Display应运而生，目的是消除因语言和文化障碍而造成的交流隔阂，让患者安心接受治疗。

什么是 VUEVO 和 VUEVO Display？

关于 VUEVO

VUEVO 使用专有的无线麦克风和专用应用程序来促进听力障碍者或听力困难者与听众之间的交流。该系统可实时显示讲话者及其讲话内容。它还具有 24 种不同语言的实时翻译功能，并可使用 ChatGPT 自动生成摘要，还可用于会议记录。

https://vuevo.net

关于 VUEVO Display。

VUEVO Display 将为 VUEVO 开发的技术与多语言翻译功能和透明显示屏相结合，使对话字幕可以实时显示在透明显示屏的两侧。无论是与听障人士/聋人交谈，还是用外语交谈，它都能实现自然的面对面交流，同时观察对方的手势和面部表情。

https://vuevo.net/display

VUEVO 是一个基于语音处理和人工智能技术的多语言交流平台，最初由 Pixie Dust Technologies Ltd. 开发。该服务可在从旅游景点、交通和商业设施到医疗和行政机构等各种场所提供全面的语言支持和信息传播。

VUEVO 显示屏作为多语言翻译显示屏具有以下特点，作为进一步促进面对面交流的解决方案备受关注。

选择 VUEVO 和 VUEVO Display 的原因

融合了最初开发的高性能无线麦克风技术和外形精美的透明显示屏。

Pixie Dust Technologies Ltd. 最初开发的无线麦克风可实现高精度语音识别，并可用于与患者进行双向交流。

精致的设计

简洁精致的设计便于在诊所使用。VUEVO 显示屏与透明显示屏相结合，使病人可以看到显示屏并与之交谈。

支持多种语言。

VUEVO 支持 20 多种语言，而 VUEVO 显示屏支持约 100 种语言。生野病区居住着不同国籍的人，决定因素之一就是能否支持多种语言。

VUEVO 显示器结合了最先进的高性能麦克风和高画质显示技术，适合在观察病人面部表情的同时进行对话，因此被认为能够实现 100 多种语言的复杂双向交流。

多语言支持和可扩展性。

可用于从前台到检查室的各种场合。

VUEVO 可用于多种场合，根据与病人对话的地点，VUEVO 可用于检查室，VUEVO 显示屏可用于诊所接待区。在候诊区等各种情况下都可以提供多语言支持。该系统还能适应诊所系统未来的任何更新。该系统具有很强的可扩展性，能够跟上不断发展的诊所系统链接和更新，这也是决定引进该系统的决定性因素。

引进和未来发展的好处

1. 改善外国患者的就诊环境

即使是外语不流利的工作人员，也能顺利进行多语种接待和问诊，无论他们是居民还是游客，最大限度地减少了与患者沟通的损失。

实时翻译解释有助于提高病人的安心度。

(2) 减轻工作人员和医生的工作量

VUEVO 和 VUEVO Display 支持可用于以前需要口译员的场合，从而增加了回答的范围，减少了工作人员的工作量。

对其他医疗机构的连锁反应

该系统是日本医疗机构首次引进的同类系统，有望推广到其他存在多语言支持问题的医疗机构。

希望能够减少病人因 "没有懂外语的负责人 "而被拒绝就诊的情况。

引入时间表

开始运行：2025 年 3 月 16 日

地点： 诊所接待区、候诊区和检查室

系统将从当天起全面运行，并提供患者信息和多语种支持。

代表评论

Kazuhito Nakamura，Hitohito HealthCare Clinic

当我第一次看到 VUEVO 显示屏时，我想 "就是它了！我觉得 "就是它了！在不擅长英语或其他外语的日本人和外国人之间进行温暖的心与心的交流，对方想说的话比显示出来的文字更透明，这似乎就像魔法一样。我希望通过我们的介绍，能够在日本全国范围内普及一种环境，让外国患者不用担心语言障碍，就能在日本接受医疗服务"。

关于 Hito Hito HealthCare Clinic

名称：Hito Hito HealthCare Clinic

地点：大阪市生野区胜山北 1-2-6

　　　　　　(从 JR 环状线 Momoya 站步行 1 分钟/在 Momoya 站前的商场内）

专业：神经外科、矫形外科、内科

　　　　　　(所有科室均采用人工智能核磁共振成像技术）

成立日期：2023 年 8 月 1 日（开业日期：2023 年 9 月 5 日）

院长：中村一仁

理念："Hito Hito Yuwa"--人与人之间的治疗与和谐。

Hito Hito HealthCare 诊所入口

特点

诊所以 "让我们尝试、让我们享受、让我们联系、让我们赞美、让我们感谢 "为行动指南，为患者提供员工支持。

该诊所是医疗护理领域的卓越中心，也是多国和多文化护理领域的卓越中心。

医院积极与当地居民开展跨文化交流，如在 2024 年 7 月 22 日组织放映尼泊尔电影。