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<报告介绍了一家引入全球首个* A-GEL 礼品积分系统的美容院! 顾客现在 "每月必来一次"。 以积分为工具,加大货币流通力度,加快流通速度。

帮助企业主恢复经济 Healing esthe & Nail Boudoir,一家以顾客为中心进行护理的沙龙

株式会社ポイント機構

The Point Organisation(社长:Yuki Takeuchi,总部:东京都涩谷区千駄之谷,资本金:8.957 亿日元/含资本准备金)关注的焦点是当前的经济低迷和物价上涨,这已成为社会问题之一。这也是一个全球性的经济问题。 为了解决这一问题,该公司是一家销售咨询公司,采用 "A-GEL 礼品积分法",以积分为工具,成功地改善了企业所面临的问题。

业务开发部的大川隼人采访了一位商家,他实际上已经引入了 A-GEL 礼物积分,以此来加快积分的流通。


我们是一家销售咨询公司,提供基于流通积分技术和服务的 A-GEL 积分(AGP),作为一种咨询工具,可应用于各行各业。

A-GEL 礼物积分计划是一种让 A-GEL 积分更快流通的方式,让每个人都笑逐颜开。


根据我们的研究


采访视频

https://youtu.be/EpXO57obs1Y



访谈内容

问题 (1):[请介绍一下您的公司。

我是一家名为 Healing Esthe & Nail Boudoir 的公司的所有者治疗师和代表董事,该公司经营着一家完整的会员制沙龙。

本沙龙是一家综合沙龙,因此我们提供美容、指甲护理、脱毛和脱毛等各种服务。


问题(2):[你们有哪些顾客?

我们的大部分顾客都是现有会员介绍来的,但也有很多顾客是我们合作公司的员工。


问题 (3):[是什么促使你们推出 A-GEL 礼品积分?

我们是一家会员制美容院,我们的客户都是通过介绍来的,所以我们一直在寻找一种对现有客户有好处的方式,既能提供良好的服务,又能带来附加值,而且我们认为如果这种方式也能为公司带来销售额的增长,那就再好不过了。


问题 (4):[推出 A-GEL 礼品积分的决定性因素是什么?

答(1):"A-GEL 礼物积分 "的有效期是一个月,时间跨度有点短。听到这个消息后,我觉得 "顾客下次预约时,会在这一个月的有效期内再次光临本店",而且 "介绍费用为零日元",所以我决定采用这种方式。


问题 (5):[自引入该系统以来,您看到了哪些变化?

由于我们刚刚开始采用积分制,很多顾客一开始并不了解,他们会问:"这是什么?但是,当我们向他们解释并好好谈谈时,他们说:"这很好!这是未来值得期待的一点!"变化在于,由于 A-GEL 礼品积分有一个月的有效期,她们 "每个月都会来一次",而当 "美容产品材料涨价了",下载应用程序的顾客数量也增加了。事实上,有两次不得不涨价,但我们觉得很痛苦。来店频率也增加了,每位顾客的单价也提高了,顾客增加了选择,同时做美甲和美容。


问题(6):[顾客对 A-GEL 礼品积分的反应。

顾客对服务部分很满意,因为引入 A-GEL 礼品积分后,价格降低了。

以美甲为例,管理指甲状况很容易,因为如果顾客不早点来,指甲就会变质、如果美甲师让顾客提前预约下次光顾,就更容易管理,自然也会提高顾客的满意度。

就美容而言,顾客的身心和皮肤状态也更容易管理,因此我们的顾客都很开心,所有员工都为顾客经常光顾我们而感到高兴,所以与其说是为了销售,不如说是为了顾客的一声 "谢谢"。我认为最大的因素是顾客 "谢谢 "的数量增加了,而不是销售额增加了。


以上是对爱知县名古屋市会员制沙龙 Healing Esthe & Nail Boudoir 的治疗师伊藤真树的采访。



什么是 A-GEL 礼物积分?

A-GEL Gift Points 是具有普通优惠券功能的积分。与普通优惠券不同的是,消费者在参与商店进行消费活动时,可以获得相当于消费全额(返还消费额的 40%,有效期为一个月)的积分(优惠券)。原则上,商家发放积分(优惠券)不收取任何费用。


获得积分(优惠券)的消费者认为可以以几乎零日元的价格消费一部分,并在商家处使用积分(优惠券)。如果积分(优惠券)在其他商户使用,则授予积分(优惠券)的商户可获得不超过所授予金额 15%的现金奖励(授予顾客时,每位顾客最多可增加 6%的销售额,而回报率为 40%)。

折扣金额和积分(优惠券)的使用条件可由处理商家在考虑盈利的情况下自行设定。A-GEL 积分系统使商家能够提高客户数量、客户消费和利润率。


A-GEL 礼物积分系统的构想是作为振兴经济的积分工具,帮助增加流通货币量,加快流通速度,其结构和概念与传统的全国通用积分、折扣积分、优惠积分、奖励积分、活动积分、优惠券和广告完全不同。A-GEL Gift Point 是一种完全不同的结构和概念。



A-GEL Gift Point 形象视频说明。

https://youtu.be/1Hd0OfRzoE0?si=Yl9ReBM5i9id9lfc

https://youtu.be/N7QjlL0ad7s?si=6w6d5SpFajFzM1V8

视频解说为图片,可能与实际情况不同。

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