eHealth诊所新宿院、 KDDI "下一代远程客户服务平台 "介绍视频 <满足通信和医疗保健，让在线医疗保健更贴近患者>.

eHealth诊所新宿院（东京新宿区）作为一家提供在线医疗的诊所出现在 KDDI 公司开发的下一代远程客户服务平台的介绍视频中。该视频介绍了一种利用通信技术连接医生和患者的新型医疗方式，并展示了通信与医疗融合所创造的新一代医疗体验。

Ponta Yorozu Sodansho

在 "非接触时代 "创造新的接触点。

KDDI 开发的下一代远程客户服务平台是一个远程通信平台，旨在为商店和公共设施提供远程客户服务和指导。它具有高清视频和低延迟通信的特点，作为一种能够从远程地点顺利提供客户服务的系统而备受关注，而在以前，这种服务是面对面进行的。

这项技术还被应用于医疗领域，通过实现患者和医生之间的双向通信，越来越多地用作支持在线医疗的可靠性和舒适性的平台。

在这段视频中，eHealth诊所新宿院就是一个先进的案例。视频展示了通信如何通过在便利店等熟悉的地点通过屏幕向医生咨询和问诊，使医疗服务 "更容易获得"。

扩大医疗服务的实际举措

eHealth诊所新宿院提供广泛的医疗服务，包括与生活方式有关的疾病、ED 和男性更年期，重点是内科、肾科和泌尿科。该诊所引入了在线医疗，旨在提供不受时间和地点限制的医疗服务。合作拍摄视频是我们努力创造人人都能获得医疗服务的环境的一部分。

城市和农村地区在医疗保健方面仍然存在很大差距，接受医疗的生理和心理障碍也是一个挑战。针对这些问题，作为未来医疗服务的一种形式，高质量远程连接技术的使用有望为患者提供一种无论身在何处都能安心接受治疗的体验。

医疗 x 电信创造的可持续医疗服务

随着日本人口的减少和老龄化，医务人员的短缺和各地区医务人员的分布不均正在成为严峻的挑战。以在线医疗为核心的 "远程医疗 "是解决这些问题的有效方法之一。随着通信基础设施的发展，病人可以在不同地点，如家中、工作场所和地区中心接受医疗服务。对于医疗服务提供者来说，它还具有持续跟踪和有效利用时间的优势。

eHealth Clinic Shinjuku 打算继续促进医疗保健与技术的结合，为患者创造一个无论身在何处都能安心就医的环境。与 KDDI 合作的这一举措是朝这一方向迈出的第一步，也是电信如何成为支持医疗保健的新社会基础设施的实际范例。

参考链接。

KDDI "下一代远程客户服务平台 "介绍页面

https://www.au.com/support/shop_service/#anc_09

介绍视频（au 官方 YouTube 频道）

https://www.youtube.com/watch?v=xl6f0Vt_6C8

诊所概要

eHealth诊所新宿院

eHealth诊所新宿院的使命是 "支持'盛年人和家庭'的健康，通过医疗保健提高社会能力"。本诊所以 "通过医疗支持'盛年人和家庭'的健康，增强社会的能力 "为使命，提供从预防到治疗的综合医疗服务。我们正在追求一种新的医疗保健方式，将在线治疗和面对面治疗结合起来，为工作年龄段的人群提供医疗保健服务，并通过建立一个随时随地都能获得医疗保健服务的系统，为每个人的赋权提供支持。有关我们在线医疗服务的更多信息，请访问以下网址。

https://ehealthclinic.jp/first/

诊所名称：eHealth诊所新宿院

地点：东京都新宿区新宿 2-6-4 新宿大道东洋大厦 3 层

院长： Hoichi Amano

开业 : 2022 年 4 月

电话号码：03-5315-0514

官方网站 ： https://ehealthclinic.jp/

店铺（截至 2025 年 10 月 20 日）

Lawson Takanawa Gateway City 店