护理员土屋举办首次 LGBTQ+ 内部学习班 - 从相关人员的声音中了解护理环境中的考虑因素和个性化护理--。
株式会社土屋
土屋株式会社（总公司：冈山县伊原市；代表取缔役：高滨俊之；员工人数：2,881 人）是一家在日本全国范围内为重度残疾人提供居家护理、日间服务和居家养老服务的社会企业。
2025 年 12 月 17 日，该公司的合理便利促进委员会（主席：白鸟美香子）与 AKALUK 有限公司的代表董事 Ayumu Horikawa 先生就性别多样性（LGBTQ+）问题举行了内部研究会。
在这次公司内部首次举办的学习会上，身为 LGBTQ+ 的 Horikawa 先生介绍了 LGBTQ+ 的社会状况和法律制度，并分享了自己的经历。他还谈到了护理行业的具体问题和注意事项，加深了我们的理解。他还通过案例分析和现场可能发生的骚扰问题，向我们提出了保护当事人心理安全的建议，并分享了尊重每个人的个性化护理的重要性。
研讨会总结
主题：LGBTQ+ 研究小组--护理行业需要考虑哪些因素？～ ～
日期 ：2025 年 12 月 17 日
讲师 ：堀川步先生（阿卡路克株式会社代表董事）
参加者：土屋株式会社全体员工
地点：在线（Zoom）
主办 ：株式会社土屋合理考虑推进委员会
堀川步的背景
高中毕业后，堀川步加入日本陆上自卫队扫雷，服役期满后开始环球旅行，亲眼目睹了世界的现状。回国后，他以个人身份创办了一家 LGBTQ+ 综合支援企业。之后，她在一家通用设计咨询公司担任人力资源经理，2020 年创立了 Akaluk Inc.
她以 "照亮人们和组织 "为愿景，专注于创造一个让不同人群都能舒适工作的职场环境，每年举办 100 多场培训课程和讲座，并担任其他公司的顾问。
此外，Akaluk 公司连续五年被评为 "PRIDE 指数 2025 "的 "金奖"，这是一项针对工作场所 LGBTQ+ 倡议的指数。
研究小组的背景
2025 年 6 月，土屋集团在员工中开展了一次有关 LGBTQ+ 的内部调查，收到了 488 名员工的回复。调查结果显示，员工对 LGBTQ+ 缺乏了解和认识，约 75% 的受访者表示以前没有机会了解 LGBTQ+。
许多受访者还表示，他们感到不安，因为他们不知道如何与 LGBTQ+ 互动，也不知道应该给予他们什么样的考虑。针对这些结果，委员会邀请了为 LGBTQ+ 提供全面支持的公司 Acalcu 的代表董事 Horikawa 先生担任特别讲师，以加深对 LGBTQ+ 的理解。
活动当天堀川先生的学习会概要
阿卡路克株式会社代表董事堀川步先生
1 关于 LGBTQ+ 的基本知识
LGBTQ+ 人士堀川先生介绍了近年来 LGBTQ+ 人士的社会状况和生活环境。讲座内容广泛，包括围绕当事人的法律制度现状及其挑战、同性婚姻和伴侣制度的发展趋势以及变性人的多样性等。
特别是关于变性人的讲座，根据当前的指导方针，详细解释了变性人在生理性别和心理性别之间感到不适应时往往会有哪些选择和感受，还根据堀川的亲身经历询问了变性人的历史。她还提到了 2004 年颁布的《性别认同障碍特别法》，并对该制度的起源、现状和挑战进行了深入的解 释。
2 护理行业的问题和考虑因素
在讲座中，她从 "硬"（环境和制度）和 "软"（理解和信息）两个方面解释了 LGBTQ+ 在护理行业可能面临的困难。特别是在软性方面，详细解释了由于缺乏对当事人的理解而造成的骚扰和出柜（未经本人允许将自己的性取向或性别认同告诉第三方的行为）的严重影响。
此外，她还通过护理行业的实际案例和问题，提出了每一位参与护理工作的工作人员如何确保当事人的心理安全，以及如何减轻当事人的焦虑，尤其是在身体帮助方面。她强调了考虑如何贴近当事人的重要性以及从个人护理角度出发的必要性，因为没有唯一正确的答案。
堀川还结合自己的经历，详细解释了 "出柜"（告知他人自己的性别认同和性取向）这一非常敏感的话题。此外，她还结合在企业界非常重要的《防止权力骚扰法》，讲解了出柜时的适当应对措施和注意事项。
3 作为盟友，你能做些什么
演讲的最后一部分是关于作为盟友（理解和支持性少数群体的人），我们可以做些什么。她列举了一些具体的例子，说明我们在日常生活中往往会不自觉地说和做一些事情，以及作为个体，无论我们是否是 LGBTQ+，相互尊重的重要性、这是一次反思作为 "个体 "相互尊重的重要性的机会，无论我们是否是 LGBTQ+，以及在护理领域实践个性化护理的意义。
合理便利推进委员会主席白鸟美香子的发言
合理便利推进委员会主席白鸟美香子
在这次研究会上，我们从外面请来了 Acalcu 公司的 Horikawa 先生，请他用自己的专业知识和实际事例为我们讲授了如何提供合理便利。堀川先生的经验对我们重新思考日常面临的挑战并考虑更好的对策是一次非常宝贵的学习经历。
促进合理便利是一项重要举措，旨在创造一个让每个人（包括残障人士和性别多元化人士）都能安全、舒适地做自己的环境。随着社会的变迁，来自不同背景的人在我们的工作场所、用户、家人和朋友中间工作和生活在一起。我们希望与大家共同努力，创造一个让每一个人都能得到尊重、发挥潜能的环境。
我们希望通过此次培训，学员们能够对合理便利的意义有新的认识，并将其与工作场所的持续学习、尊重每个人的态度以及具体支持的实施联系起来。
学员评论（摘录和修改）
我加深了对 LGBTQ+ 的了解。
我能够倾听参与者的真实声音，并从他们身上学到很多东西，因为我对 LGBTQ+ 知之甚少。
这是一个宝贵的机会，让我加深了对参与者在日常生活中感受到的问题的理解。
参与者能够具体举例说明 "让我快乐的事情 "和 "让我快乐的话"，这给我留下了深刻印象。我想在今后的参与中以此为参考。
我感到身边的 LGBTQ+ 比我想象的要多得多。
我意识到，自己可能在无意识中说出了有关 SGI 骚扰的言论，这让我进行了反思。这是一个提醒我语言和言论对每个人都很重要的机会。
我觉得，虽然我越来越多地听到 LGBTQ+ 这个词，但还有很多方面我并不了解。我希望通过让更多人了解正确的知识，我们可以创造一个让 LGBTQ+ 更舒适的社会。
这次研讨会非常有价值，因为我们能够听到性少数群体所经历的困难，以及公司未来需要提供的应对措施。
我意识到自己内心对少数群体存在歧视态度和想法。通过这次学习会，我对此进行了深刻反思，觉得这是我应该意识到并加以改进的问题。应该改进的是我自己。
这是我反思自己一直以来以一种奇特的方式看待 "与众不同 "这一事实的一次机会。我觉得，了解到相关人员所面临的困难，给了我改变思维方式的机会。我意识到，认识可以通过了解而改变。
我第一次直接听取了相关人员的意见。我觉得，传播正确的知识会让社会对 LGBTQ+ 更宽容。
相关网址
<官方网站
<官方 X（原推特）
＜YouTube 官方频道
https://www.youtube.com/channel/UCboj8uAyr_W7Vw4kT9HS7ng
公司简介
公司名称：土屋株式会社
地址：冈山县伊原市伊原町 192-2 久安中央大厦 2 层
代表董事：高滨俊之
成立时间 : 2020 年 8 月
业务内容：残疾人福利服务业务和社区生活支援业务、
基于《长期护理保险法》的居家服务事业、
讲座和研讨会的策划、组织和运营以及培训业务、
上门护理事业
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