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"人工智能减轻了远距离照顾的决策负担"。 网络应用程序 "父母关怀 "为每位父母量身定制护理方案 推出人工智能聊天功能,让子女进行远程管理。

親介護運営事務局

网络应用程序 "父母关怀 "推出了一项新功能 "人工智能聊天",以帮助子女一代做出决定并远程组织与父母关怀相关的信息。

该功能旨在通过整理父母的健康状况、护理水平、生活环境和居住区域等条件,并可视化每个家庭的不同护理假设,引导用户从 "不知从何下手思考 "的状态转变为能够选择下一步行动的状态。

URL: https://oyakaigo.jp/



护理负担正从 "协助 "转向 "决策"。

在日本,由于 75 岁及以上人口的增加,预计今后需要护理的老年人及其家庭的数量将进一步增加。与此同时,护理经理和其他专业人员长期短缺,使得家庭每年越来越难获得足够的咨询时间。

此外,约 70% 负责照护的家庭成员是在职人员,而 "远距离照护"(即家庭成员在与父母分开居住的情况下参与照护)也越来越普遍。

在这种情况下,家庭的负担不仅仅是物质上的帮助、

选择护理服务。

了解公共系统和补贴

成本预测。

为未来做决定和安排

负担主要集中在 "思考负担 "上,例如 ● 选择护理服务 ● 了解公共系统和补贴 ● 预测成本



个性化护理",为每位父母量身定制护理服务

父母护理 "网络应用程序将 "个性化护理 "定义为一种护理方式,它不是基于统一的护理模式,而是根据每个家庭的不同情况量身定制的。

以及父母的年龄和健康状况、

居住地区

生活安排

现有的长期护理保险服务

不同城市的补贴和补助金

未来的护理工作需要基于以下因素的支持,同时与医生、护士、护理人员、护理经理和其他专业人员分担角色。



人工智能聊天是一种 "不代表患者做决定 "的组织工具。

新的人工智能聊天功能并不是为了让人工智能代表用户做出护理和金钱方面的决定。

通过与用户的对话、

整理父母的情况

提出现在需要考虑的问题

组织可用的系统和支持措施

聊天功能是作为一种辅助工具,通过与用户对话,帮助子女一代自己做出决定。

重点是引导他们从 "不知道该问什么问题 "的状态转变为 "知道该与谁交谈以及下一步该做什么 "的状态。


チャット1

聊天 1


チャット2

聊天 2


チャット3

聊天 3


根据地区和情况提供信息和设计路线

人工智能聊天根据父母居住的地区和护理情况进行设计、

公共长期护理保险计划

地方政府的补贴和补助

私人护理相关服务和用于监控的信息技术

财务和保险信息

财务和保险信息。

此外,网站的结构使用户可以根据自己的回答内容进入相关的详细页面,从而更深入地了解自己的具体选择。


チャット内容1

聊天内容 1


チャット内容2

聊天内容 2


自由記載

自由文本


作为与地方当局和专业人士联系的 "初步工具

本功能无意取代护理经理或地方政府官员的作用。

其目的是作为一种 "初步工具",通过事先在家庭方面组织信息和澄清问题,促进与专业人员和地方当局的协商。



企业] 产品和服务信息出版物

为护理、监控、金融和保险等支持远程护理的公司和组织提供专门的信息页面。

刊登费用(含税)

月费:55,000 日元

年费:550,000 日元



未来展望

今后,将根据父母健康状况和护理水平的变化,使用网络应用程序 "父母护理"、

组织必要的专业人员

角色分工可视化

方便信息共享

家长护理 "网络应用程序将继续扩展其功能,以支持以下工作。

我们将利用数据和信息技术的力量,为创建一个家庭、专业人员和地方当局能够作为一个团队支持家长护理的环境提供支持。


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