等候时间显示系统 - Machikaku - 无障碍增强更新。

~两个附加功能：多语言支持和语音朗读。～适用于外国游客和视障人士。到所有人都能使用的等候时间显示。

2026.04.08 10:00

株式会社シャレ

SYARE CORPORATION (2026 年 3 月，提供信息发布、入境支持和系统的大阪市浪速区大阪国际机场有限公司（地址：大阪市浪速区；总裁：金本幸一）对其完全免费的等候时间显示系统"-Machikaku-"实施了无障碍增强更新。此次更新增加了"多语言支持（自动语言切换）"和 "文字转语音"两项新功能，使包括访日外国游客和视障顾客在内的所有人都能无障碍地使用候车时间显示系统。

等候时间显示系统"-Machikaku-" URL: https://rxwaittime.com/

待ち時間表示システム「-待革(まちかく)-」HP

等候时间显示系统"-Machikaku-" HP

更新背景

自 2025 年 10 月正式发布以来，该系统已被药店、医院、美容院、餐馆、干洗店和许多其他类型的企业使用。由于近期入境需求的增加，越来越多的外国游客光顾当地的药店和餐馆。此外，还需要考虑到老年人和视障人士等阅读屏幕文字有困难的顾客。为了满足这些社会需求，我们实施了无障碍增强更新。所有新功能仍完全免费提供。

新功能的特点

多语言支持（自动语言切换）（客户方功能）--跨越语言障碍，使等候时间更容易理解。

客户等待时间确认屏幕现在提供英语、中文和韩语版本。系统会自动检测客户智能手机的语言设置，并以相关语言显示等候时间和信息。顾客完全不需要选择自己的语言，只需扫描二维码，就可以用接近自己母语的语言查看信息。商店方面无需进行任何设置或操作。对于在接待入境顾客方面面临挑战的商店来说，该系统可以在不增加成本的情况下改善对外国顾客的接待。

多言語対応

支持多种语言

语音朗读（顾客端功能）--"倾听 "等候时间，带来更友好的体验。

新增了语音朗读等候时间信息的功能。使用智能手机查看等候时间的客户，只需点击屏幕上的语音朗读按钮，就能听到当前的等候时间。候车室内安装的监视器显示屏（可在管理屏幕上打开或关闭，默认为关闭）上也有当候车时间和信息发生变化时自动读出的功能。这一功能为所有顾客，包括老年人、视力障碍者以及无法持续观看智能手机屏幕以了解等候时间的人，提供了更舒适的等候体验。文本到语音功能与多语言支持相连，可以用英语、中文和韩语朗读。

音声読み上げ対応

语音朗读支持

继续完全免费且易于使用

所有功能，包括此次新增的两项功能，永久免费使用。新安装或现有商店的更新都不需要额外费用。多语言支持是全自动的，语音朗读可在管理屏幕上直观设置，无需专业知识。

也可用于没有等候室的商店和等候时间较短的商店。

Machikaku 不仅适用于有等候室的药店和医院，也适用于没有等候室或等候时间较短的商店，如章鱼烧店、干洗店和便当店。通过使用二维码提前确认拥堵情况，顾客可以选择在客流较少的时段前来光顾，从而提高顾客满意度，增加回头客。有了这种多语言支持，外国游客较多地区的商店现在可以引进该系统，而不必担心语言障碍。

使用流程

1. 在网页（https://rxwaittime.com/）上免费注册（注册店铺名称、电子邮件地址和密码）

2. 登录管理界面，设置当前等候人数和每人所需时间。

3. 在等候室的电视或电脑显示器上显示等候时间的 URL（如有必要）

4. 在店内放置二维码（有打印和在显示器上显示两种格式）。

5（客户方）读取二维码并在智能手机上查看等候时间和预计时间--即使在外语智能手机上也会显示自动翻译。

(顾客）注册收藏夹，下次只需轻点一下即可查看拥堵状况。

服务概览

服务名称：等候时间显示系统"-Machikaku-"。

新功能发布日期：2026 年 3 月 31 日

运行时间：24 小时

费用：免费