对 100 名保理用户进行了调查: 84% 的用户当天收到付款,满意度超过 80%。
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由 dotcircle 运营的保理比较网站 FundBridge 对 100 名实际使用过保理服务的人进行了调查。
调查结果如下,基于用户的真实声音,包括他们对支付速度、筛选、满意度和改进要求的印象。

吸引眼球
调查概要
调查对象:使用过保理服务的个体经营者、公司经理、自由职业者等。
有效回答数: 100
调查方法 : 互联网调查(众包)
调查时间 : 2026 年 3 月
调查机构 : FundBridge (https://fundbridge.jp)
1. 总体满意度:80% 回答 "满意 "或以上
共有 80% 的用户对服务表示满意,其中 22% 表示 "非常满意(★5)",58% 表示 "满意(★4)"。没有受访者表示不满意(★1)。
★★★★★(非常满意) 22 (22.0%)
★★★★☆(满意) 58 (58.0%)
14 (14.0%)
★★★☆☆(有点不满意) 6 (6.0%)
★☆☆☆☆(不满意) 0 (0.0%)
2. 存款速度:84%实现了当天存款
84% 实现了当天存款。
其中 44%表示在两小时内,10%表示在 30 分钟内。
30 分钟内 10 个受访者 (10.0%)
一小时内 15 (15.0%)
2 小时内 19 (19.0%)
3-5 小时(当天) 35 (35.0%)
超过 6 小时但当天付款 5 (5.0%)
下一个工作日 10 (10.0%)
两个工作日以上 6 (6.0%)
对筛选过程的印象:几乎一半的人认为筛选过程 "简单"。
共有 47%(13%"非常容易 "+34%"容易")的受访者认为筛查程序并不繁琐。
认为筛查 "严格 "的受访者总共只有 14%。
非常容易 13 位受访者 (13.0%)
容易 34 (34.0%)
39 (39.0%) - 一般 39 (39.0%)
有点难 9 (9.0%)
很难 5 (5.0%)
4. 选择的决定性因素:"支付速度 "和 "在线完成 "高居榜首
选择银行的最常见原因是 "支付速度"(31%),其次是 "在线完成"(27%)。
付款速度 31 (31.0%)
最常见的回答是 "支付速度"(31%),其次是 "在线完成"(27%)。
熟悉度、可靠性和口碑 11 (11.0%)
个体经营者和自由职业者可以使用 10 (10.0%)
认为可以通过筛选 8 (8.0%)
熟人或专业人士介绍 6 (6.0%)
收费低 4 (4.0%)
其他 3 (3.0%)
5 用户属性:最多用户是个体经营者,约 30%从事建筑行业。
最多的受访者(41%)是个体经营者。最常见的行业是建筑/施工(32%),其次是信息技术/网络(21%)。
个体经营者 41 (41.0%)
公司经理/职员 22 (22.0%)
公司会计/财务人员 20 (20.0%)
自由职业者 17 (17.0%)
行业(前 5 位)
建筑和楼宇 32 (32.0%)
信息技术/网络/系统开发 21 (21.0%)
设计/创意 8 (8.0%)
制造业 7 (7.0%)
咨询/专业 5 (5.0%)
支出金额:90% 的受访者支出低于 300 万日元
最大比例的受访者(30%)使用该服务的金额在 100 万日元至 300 万日元之间,90% 的受访者使用该服务的金额在 300 万日元或以下,使其成为小额融资的一种手段。
10 万日元以下 22 (22.0%)
100,000 至 500,000 日元 21 (21.0%)
500,000-1,000,000 17 (17.0%)
100-300 万日元 30 人 (30.0%)
300-500 万日元 3 人 (3.0%)
500-1000 万日元 4 人 (4.0%)
超过 1000 万日元:3 人(3.0)
7. 再利用意愿:79%的人愿意再利用
总计 79%的受访者愿意重复使用这些资金:21%"肯定愿意使用 "+ 58%"会视情况使用"。不会再次使用 "的受访者比例仍为 7%。
21 位受访者(21.0%)表示肯定愿意使用。
58 位受访者(58.0%)会视情况使用该服务。
会与其他公司比较后再决定 14 (14.0%)
不会再使用 7 (7.0%)
结论
本次调查发现,保理业务获得高度评价的原因有三个:当天付款、手续简便和在线完成。特别是,84% 的受访者实现了当天入账,使其成为面临现金流挑战的中小型企业和个体经营者的可行选择。
另一方面,免费回复中也包含了改进要求,如 "更清晰的费用明细 "和 "额外文件的提前通知不足"。
FundBridge 将继续通过开展研究和传播保理信息,为创造一个用户可以选择合适服务的环境做出贡献。
引用和复制
在以下条件下,可自由使用本混沌地图。
明确注明信息来源为 "保理比较网站 FundBridge"。
提供研究文章的链接 (https://fundbridge.jp/media/factoring-sameday-deposit-survey/)。
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