iWan株式会社将于10月1日全面升级面向动物医院的云端电子病历系统“iWan Cloud”

iWan株式会社（日本大阪府堺市，代表董事：真木康之）将于2026年10月1日正式推出面向动物医院的云端电子病历系统“iWan Cloud”版本2。此次升级全面焕新了界面设计，进一步提升了日常业务中的操作便利性。同日，用于在接听来电时自动显示宠物主人信息的CTI系统“TELWan”也将推出新版服务器“TELWan Server v3”。

iWan Cloud 2.0版本

■背景

本公司代表自20世纪90年代起便参与面向动物医院的电子病历系统开发，并基于这些经验持续提供本地部署型系统“iWan”。2026年6月1日发布的“iWan Cloud”继承了近30年来积累的动物医疗现场经验，同时将预约管理、院外访问、自动更新等云端特有的功能作为标准功能提供。

自发布以来，我们根据实际导入该系统的动物医院所提出的意见和建议，不断进行改进。此次推出的版本2，正是将这4个月来收集到的反馈应用于界面设计后的成果。对于本地部署型系统而言，每年一次的更新已接近极限，而云端系统则能够以更短的周期推出此类重大改进。

■iWan Cloud v2的主要变更点

1. 全面焕新界面设计

重新调整了配色、留白和字体大小，打造出更加现代、清晰易读的界面。即使在诊疗过程中时间有限的情况下，也能更轻松地掌握所需信息。

界面设计

2. 支持主题切换（10种）

用户现在可以从10种主题中选择整个界面的配色方案。设置将按登录用户分别保存，因此即使在同一家动物医院内，兽医师、护士和前台工作人员也可以分别使用自己觉得最易于查看的配色方案。

考虑到用户每天需要长时间使用系统界面，我们认为除了功能性之外，使用时的舒适体验同样重要。

3. 提升操作性

以日常使用频率较高的界面为重点重新梳理操作流程，减少完成目标操作所需的步骤。

主要界面

4. 全面升级数据库基础架构

作为系统基础的数据库架构也进行了全面升级，为今后的功能扩展做好准备。

5. 现有数据可直接沿用

目前正在使用该系统的动物医院无需进行数据迁移，即可切换至版本2。访问系统的网址也不会发生变化。

■关于TELWan Server v3

“TELWan”是一款CTI系统，可检测电话来电，并自动在院内终端上显示宠物主人及患者（动物）的信息。该系统已在动物医院中应用超过10年。

在v3版本中，服务器设备由Raspberry Pi 2更换为Radxa Zero 3E。由于旧机型已经停产且难以采购，而新机型的制造商已宣布将持续供货至2030年，因此我们得以建立能够长期支持现有用户更换设备的供应体系。

同时，软件也进行了全面重构，并进一步强化了自动恢复功能，以满足在无人值守环境下长期稳定运行的需求。

v3将作为目前正在使用“TELWan”的客户更换设备时的升级方案，同时也将作为已导入“iWan Cloud”的动物医院可选配的功能提供。

■未来发展

动物医院接收客户联络的方式正在从传统固定电话逐渐扩展至云PBX、社交媒体、在线预约等多种渠道。

本公司计划将通过“TELWan”积累的来电信息联动技术整合至“iWan Cloud”中，致力于打造能够将电话、预约、消息等多种联络渠道与宠物主人及患者信息关联，并进行统一管理的系统环境。

■电话号码变更通知

自2026年10月1日起，本公司的电话号码将变更如下：

新电话号码：072-343-9948

变更日期：2026年10月1日

原电话号码（050-3120-5556）将于2026年9月30日起停止使用。

■ 公司简介

公司名称：iWan株式会社

地址：日本大阪府堺市西区上229番地1-302号

代表人：代表董事 真木康之

成立日期：2018年1月5日

业务内容：面向动物医院的管理系统开发与销售

网址：https://i-wan.jp/

联系方式：info@i-wan.jp